Mode d'emploi
LES ÉTAPES
3. DÉFINIS TES BESOINS
Tu peux dès à présent réserver des objets sur notre catalogue !
Notre service de partage d’objets se construit avec toi. Nous sommes à l’écoute de tes besoins. N’hésite pas à nous demander même la Lune!
2. ACTIVE UN PASS OU PAIE TES OBJETS
Une fois inscrit·e, tu peux déjà réserver des objets dans notre catalogue. Pour les récupérer, il te faudra payer tes objets ou ton pass.
Tu peux régler en ligne par carte de crédit ou, si tu préfères, en antenne par cash, carte bancaire ou TWINT.
Pus d'infos sur la page des tarifs.
4. RÉCUPÈRE TES OBJETS
Pendant ta réservation, tu peux choisir dans quelle antenne ou point relais tu souhaites retirer tes objets.
Tu peux aussi te faire livrer à domicile (ce service est payant) !
5. RETOURNE TES OBJETS
Le retour d’emprunts se fait à l'endroit ou tu as récupéré les objets, pendant les heures d’ouverture du lieu en question (les horaires des antennes ici).
6. PROLONGE SI BESOIN
Un emprunt dur une semaine.
Si l’objet n’a pas été réservé par quelqu’un d’autre, tu peux prolonger ton emprunt de manière autonome en ligne pour une semaine supplémentaire.
Attention, tu peux le faire jusqu'à 3 jours avant le terme de l'emprunt !
FRAIS DE RETARD
Des frais de retard de 1 CHF par objet et par jour de retard NON ANNONCÉ.
Pour rappel, vous pouvez prolonger vos objets directement depuis votre compte en ligne une seule fois AVANT la fin de votre date de prêt. Une fois la fin du prêt inscrite sur le catalogue, vous ne pouvez plus le faire vous-même. Par conséquent, vous êtes en retard et nous vous demanderons de vous acquitter de ces frais de retard.
Nous espérons que vous comprendrez cette mesure destinée à faire en sorte que les objets soient accessibles à chacun·e et que le service soit de meilleure qualité.