Mode d'emploi
LES ÉTAPES
1. CRÉE TON COMPTE
Tu peux créer ton compte en ligne ou sur place. Ça prend deux minutes!
2. PAIE TON ABONNEMENT
Avec une carte de crédit tu peux payer ton abonnement en ligne. Dans chaque bibliothèque nous acceptons le cash, les cartes bancaires et Twint.
3. DÉFINIS TES BESOINS
Notre service de partage d’objets se construit avec toi. Nous sommes à l’écoute de tes besoins. N’hésite pas à nous demander même la Lune!
4. RETIRE TON EMPRUNT
Réserve tes objets dans le catalogue en ligne ou dans l'une de nos antennes. Tu peux les retirer à la MACO, à Thônex ou dans un point-relais (gratuitement). Tu peux aussi te faire livrer à domicile (ce service est payant) !
5. RETOURNE TON EMPRUNT
Le retour d’emprunts se fait sur place pendant les heures d’ouverture. Après un rapide contrôle de leur état par notre équipe, tu peux emprunter d'autres objets.
6. PROLONGE SI BESOIN
Si l’objet n’a pas été réservé par quelqu’un d’autre, tu peux prolonger ton emprunt de manière autonome en ligne pour une semaine supplémentaire.
FRAIS DE RETARD
Des frais de retard de 1 CHF par objet et par jour de retard NON ANNONCÉ.
Pour rappel, vous pouvez prolonger vos objets directement depuis votre compte en ligne une seule fois AVANT la fin de votre date de prêt. Une fois la fin du prêt inscrite sur le catalogue, vous ne pouvez plus le faire vous-même. Par conséquent, vous êtes en retard et nous vous demanderons de vous acquitter de ces frais de retard.
Nous espérons que vous comprendrez cette mesure destinée à faire en sorte que les objets soient accessibles à chacun·e et que le service soit de meilleure qualité.